Proprietário do site
Rossi Carta srl unipersonale
Escritório Registrado e Operacional: Via Primo D'Altri 76, 47522 Cesena, Itália
Código Fiscal/Número de IVA: IT00111730404
Número REA: FC 156995
Tel: +39 0547 346160
Telefax: +39 0547 36192
E-mail: shop@rossicarta.it
Termos e Condições Gerais de Venda
A venda de produtos neste site é regida por estes Termos e Condições Gerais de Venda, de acordo com a legislação italiana, em particular o Decreto Legislativo 70/2003 sobre comércio eletrônico e o Decreto Legislativo 206/2005 sobre contratos à distância. Os procedimentos detalhados nas várias seções do site são parte integrante e substancial do contrato de venda. Os clientes são aconselhados a ler atentamente estas condições antes de fazer um pedido e a imprimi-las ou salvá-las para referência futura.
Quaisquer alterações às Condições de Venda serão prontamente comunicadas aos clientes e apenas serão aplicáveis a encomendas efetuadas após a sua publicação. Ao fazer seu pedido, você concorda com os termos e condições de venda em vigor no momento.
Conclusão do Contrato
A encomenda efetuada através do site pelo cliente deve estar completa em todas as suas partes, incluindo a informação necessária para a identificação do cliente, dos produtos encomendados e da morada de entrega. Caso contrário, o pedido será considerado nulo e sem efeito. Rossi Carta srl Unipersonale confirmará o recebimento do pedido por e-mail, incluindo uma referência às condições de venda aplicáveis.
Características e disponibilidade dos produtos
Em algumas circunstâncias, Rossi Carta srl Unipersonale pode não ser capaz de garantir a disponibilidade de todos os produtos oferecidos. Não pode ser responsabilizada pela indisponibilidade temporária de um ou mais produtos. Salvo o disposto no capítulo "Direito de resolução", o envio da encomenda constitui a aceitação por parte do cliente de qualquer entrega parcial, limitada aos produtos disponíveis, sem direito a solicitar indemnização ou indemnização.
A disponibilidade dos produtos indicados no site deve ser considerada meramente indicativa. Como vários usuários podem estar comprando o mesmo produto ao mesmo tempo, os produtos podem ficar fora de estoque mesmo após a confirmação do pedido. Neste caso, o pedido será modificado com a exclusão do produto indisponível, e o cliente será informado por e-mail. Se você decidir cancelar seu pedido, nós o reembolsaremos no prazo de 10 dias após a notificação da rescisão do contrato.
Opiniões
Como muitos de nossos colegas, optamos por não usar nenhum serviço de verificação de avaliações, portanto, nossas avaliações não são verificadas.
Entrega
Rossi Carta srl Unipersonale entrega os produtos encomendados nas condições especificadas na seção dedicada do site.
Preços e Métodos de Pagamento
Os preços indicados nas várias secções do site não incluem IVA. Os preços aplicáveis são os indicados no momento da encomenda. Os preços podem estar sujeitos a alterações, cancelamento e substituição dos indicados anteriormente. O pagamento do preço dos produtos adquiridos, juntamente com os custos de entrega, deve ser feito de acordo com os métodos indicados no site.
Garantias e Responsabilidade
Rossi Carta srl Unipersonale garante, dentro dos limites de disponibilidade, a entrega de produtos que cumpram os descritos no site. Para todos os produtos vendidos, a responsabilidade é do fabricante, incluindo a veracidade e integridade das informações na embalagem. As imagens do produto são fornecidas para facilitar a escolha do cliente, mas podem não refletir com precisão a aparência final do produto entregue devido a variações do fabricante.
Disputas e Lei Aplicável
Os litígios relativos à aplicação, execução e interpretação do contrato de compra e venda estão sujeitos à jurisdição italiana. A jurisdição territorial para vendas de BTC a particulares italianos será do local de residência ou domicílio do cliente. Para vendas além do território italiano BTB e BTC , o tribunal único, exclusivo e competente será o tribunal italiano de Forlì e regulado exclusivamente pela lei italiana. Para qualquer coisa não expressamente prevista, aplicam-se as disposições da lei italiana sobre o assunto.
Entrega, Envio e Devoluções
Rossi Carta srl de membro único, doravante simplesmente RossiCarta aceita apenas pedidos que prevejam entrega no território da UE nas condições econômicas descritas no carrinho no momento da compra.
Os custos de envio são indicados na página inicial e em cada carrinho individual e confirmados por e-mail após a realização do pedido.
Alguns produtos com grandes volumes podem estar sujeitos a diferentes custos de envio e, em qualquer caso, descritos no momento do pedido e confirmados com um e-mail especial após a realização do pedido.
Rossi Carta confirma sempre a aceitação da encomenda através do envio de um e-mail de resumo automático para o endereço de e-mail indicado pelo Cliente na própria encomenda.
Para todos os produtos entregues, a RossiCarta, a pedido, emite um documento fiscal com os dados fornecidos pelo Cliente.
A RossiCarta prepara os bens contidos na encomenda e confia-os ao estafeta com a embalagem original do fabricante, se presente, e/ou com caixas de cartão reciclado ou envelopes selados e devidamente fechados.
As entregas são feitas em dias úteis, de segunda a sexta-feira, e não em feriados (doravante "Dia(s) Útil(is)"). Horas significa as horas incluídas nos Dias Úteis. Rossi Carta utiliza os seguintes correios: BRT, SDA ou, para garantir um serviço ainda melhor, outros correios escolhidos para oportunidades da área.
Os prazos de entrega do Correio na casa ou sede do Cliente devem, em qualquer caso, ser considerados indicativos, pois podem estar sujeitos a alterações devido a força maior, condições desconfortáveis do trânsito e da estrada, greves ou atos da Autoridade.
Os custos de entrega são geralmente suportados pelo Cliente e são detalhados em cada "tipo de entrega" individual.
No momento da entrega da mercadoria pelo Correio, o Cliente é obrigado a verificar:
a) que o número de pacotes entregues corresponde ao indicado no documento de acompanhamento do Correio
b) que a embalagem está intacta, não danificada, nem molhada ou de qualquer forma alterada.
Caso o transportador, no momento da entrega, apresente os produtos encomendados em embalagens que não estejam perfeitamente intactas, o Cliente é obrigado a fazer uma reserva assinando a nota de entrega escrevendo "sujeito a controle posterior".
Nossos produtos são enviados por correio e entregues diretamente no endereço indicado pelo cliente.
As encomendas recebidas ou confirmadas até às 15h00 dos dias úteis saem geralmente no prazo de 24 horas. Os prazos de entrega são diferentes para cada destino, mas em qualquer caso geralmente 2/3 dias úteis (4/5 para ilhas e outros destinos particulares) após a partida dos pacotes. Aos sábados e domingos e feriados não entregamos e não enviamos.
É sempre necessário inserir, no momento do pedido, um endereço e um número de telefone onde o correio possa sempre encontrar alguém das 9h00 às 17h00. No entanto, o Courier geralmente não faz avisos antecipados por telefone e o tempo de entrega fica a seu critério.
Devoluções e Direito Incondicional de Rescisão
De acordo com o art. 52 e seguintes do Código do Consumidor (Decreto Legislativo 206/2005 https://www.mimit.gov.it/it/mercato-e-consumatori/tutela-del-consumatore/codice-del-consumo ) o cliente particular (venda BTC) tem um prazo de 14 dias a partir do recebimento da mercadoria para rescindir o contrato de compra celebrado por meio de plataformas eletrônicas, sem ter a obrigação de fornecer qualquer motivo.
Para exercer o direito de rescisão, o consumidor pode e deve devolver os produtos adquiridos já recebidos para obter o reembolso. Para mais detalhes, consulte o site oficial do governo https://www.mimit.gov.it/it/
No caso de venda a profissionais, a ser entendida como vendas BTB, identificáveis por venda com nota fiscal e, portanto, titulares de um número de IVA, o direito de rescisão é novamente excluído nos termos do Decreto Legislativo n.º 206/2005 ( Código do Consumidor https://www.mimit.gov.it/it/mercato-e-consumatori/tutela-del-consumatore/codice-del-consumo). Portanto, apenas neste último caso, as devoluções não serão aceitas de forma alguma.
Procedimentos para o exercício do direito incondicional de rescisão O direito de rescisão, em qualquer caso apenas para consumidores particulares, deve ser exercido exclusivamente por comunicação escrita aos shop@rossicarta.it expressando o desejo de exercer o próprio direito e fornecendo os seguintes dados:
• Número do pedido
• Em caso de desistência parcial, descrição e quantidade dos produtos a devolver
• Dados bancários da conta corrente para a qual a transferência de reembolso deve ser obtida (CÓDIGO CAB - CÓDIGO ABI - CONTA BANCÁRIA ou melhor IBAN).
• Detalhes da conta do PayPal para obter um reembolso total ou parcial.
Para exercer o direito de rescisão, o produto deve estar em perfeitas condições, acompanhado de sua embalagem original e não deve ter sido usado.
O reembolso do valor já pago e correspondente à totalidade da encomenda (excluindo a contribuição para os portes de envio que, portanto, continuam a ser da responsabilidade do comprador) ou à parte dos produtos para a qual o produto foi retirado, será efetuado da forma escolhida e gratuitamente, no prazo de 14 dias após a expedição da mercadoria pelo consumidor após verificação da integridade dos produtos devolvidos, intacto e em sua embalagem original e quaisquer manuais, sem qualquer deficiência.
Se os procedimentos acima para a retirada e devolução das mercadorias não forem respeitados, a RossiCarta srl Unipersonale reserva-se o direito de não aceitar a retirada em si e não fazer o reembolso, sem prejuízo do cumprimento das obrigações legais que lhe incumbem.
Itens excluídos do direito de rescisão
Estão excluídos do direito de rescisão:
• Todos os produtos solicitados pelo cliente e feitos sob medida, como, por exemplo, todos os itens personalizzati (shoppers, fitas, etiquetas, etc.)
• Itens fora do catálogo fornecidos mediante pedido específico
• Produtos alimentares (amêndoas açucaradas, etc.).